Lưu ý quan trọng: Tài liệu này là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Thành viên") và vn679 ("Công ty", "Chúng tôi"). Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của vn679, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu dưới đây.
1 Định Nghĩa và Phạm Vi Áp Dụng
Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa tương ứng:
- "vn679" hoặc "Nền tảng" – chỉ website vn679.net và toàn bộ các dịch vụ, ứng dụng di động, công cụ liên quan do Công ty vận hành.
- "Thành viên" hoặc "Người dùng" – chỉ bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của vn679.
- "Dịch vụ" – bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ và tất cả các sản phẩm giải trí khác được cung
cấp trên nền tảng vn679.
- "Tiền thật" – chỉ số dư tiền mặt thực tế trong tài khoản thành viên, không bao gồm tiền thưởng hay tín dụng khuyến mãi.
Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ thành viên sử dụng dịch vụ vn679, bất kể phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động hay bất kỳ nền tảng nào khác). Điều khoản này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó.
2 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ vn679, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
- Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. vn679 nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ 18 tuổi tham gia dưới mọi hình thức.
- Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành.
- Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
- Không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định của pháp luật nơi bạn cư trú.
- Không đăng ký với tư cách đại diện hoặc thay mặt cho bên thứ ba mà không có sự ủy quyền hợp lệ.
vn679 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Tài khoản cung cấp thông tin sai lệch hoặc không thể xác minh sẽ bị tạm khóa hoặc chấm dứt vĩnh viễn mà không cần thông báo trước.
3 Quy Định Về Tài Khoản Thành Viên
Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên vn679. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả sử dụng thông tin người khác, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc đóng băng toàn bộ tài khoản liên quan cùng số dư bên trong.
Thành viên có trách nhiệm:
- Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu, không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
- Thông báo ngay cho vn679 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép qua kênh hỗ trợ chính thức.
- Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác.
- Không chuyển nhượng, bán hoặc cho thuê tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
vn679 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do thành viên không tuân thủ nghĩa vụ bảo mật tài khoản của mình.
4 Quy Định Nạp Tiền và Rút Tiền
vn679 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV và các ngân hàng liên kết) cũng như thẻ Visa/Mastercard quốc tế.
- Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
- Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
- Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền đã sử dụng, trừ trường hợp được vn679 chấp thuận bằng văn bản.
- Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 15 phút đến 24 giờ làm việc tùy theo phương thức và quy trình xác minh.
- vn679 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh danh tính trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn.
Lưu ý về tiền thưởng: Số dư tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi không thể rút trực tiếp. Thành viên phải hoàn thành điều kiện vòng cược theo quy định của từng chương trình trước khi chuyển đổi thành tiền thật có thể rút.
5 Điều Khoản Cá Cược
Tất cả các giao dịch cá cược được đặt trên vn679 được coi là cuối cùng sau khi hệ thống xác nhận. Thành viên có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin kèo, tỷ lệ và số tiền trước khi xác nhận đặt cược.
- vn679 có quyền hủy hoặc điều chỉnh kết quả cá cược trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, thông tin sai lệch hoặc sự kiện bất khả kháng.
- Kết quả cá cược thể thao được xác định dựa trên kết quả chính thức từ tổ chức thể thao có thẩm quyền.
- Trong trường hợp sự kiện bị hoãn hoặc hủy, vn679 sẽ áp dụng chính sách hoàn tiền theo quy định riêng của từng loại kèo.
- Mọi tranh chấp liên quan đến kết quả cá cược phải được gửi trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố.
6 Chính Sách Khuyến Mãi và Thưởng
vn679 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản và điều kiện riêng biệt được công bố kèm theo.
- Thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
- vn679 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi hoặc vi phạm điều khoản.
- Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp và không thể chuyển nhượng giữa các tài khoản.
- Điều kiện vòng cược (wagering requirement) áp dụng cho tất cả các loại tiền thưởng và được nêu rõ trong từng chương trình cụ thể.
vn679 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Quyết định của vn679 về việc áp dụng điều khoản khuyến mãi là quyết định cuối cùng.
7 Hành Vi Bị Nghiêm Cấm
Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau trên nền tảng vn679:
- Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào nhằm can thiệp vào hệ thống hoặc tạo lợi thế không công bằng.
- Thông đồng với thành viên khác hoặc nhân viên vn679 để gian lận kết quả cá cược.
- Lạm dụng khuyến mãi bằng cách tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả mạo hoặc khai thác lỗ hổng hệ thống.
- Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng vn679 cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
- Đăng tải, chia sẻ nội dung vi phạm pháp luật, xúc phạm hoặc gây hại cho người dùng khác.
- Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống để thu lợi bất chính.
Bất kỳ vi phạm nào trong số trên đều có thể dẫn đến việc tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, đồng thời vn679 có quyền truy cứu trách nhiệm pháp lý nếu cần thiết.
8 Giới Hạn Trách Nhiệm
vn679 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của thành viên.
- vn679 không chịu trách nhiệm đối với tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
- Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cá cược, vn679 sẽ xem xét và giải quyết theo chính sách nội bộ một cách công bằng.
- vn679 không chịu trách nhiệm về nội dung của các trang web bên thứ ba mà thành viên có thể truy cập thông qua liên kết trên nền tảng.
Trách nhiệm tối đa của vn679 đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền thực tế mà thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh khiếu nại.
9 Chơi Có Trách Nhiệm
vn679 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ thành viên kiểm soát hoạt động cá cược của mình:
- Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
- Giới hạn thua lỗ: Thiết lập ngưỡng thua lỗ tối đa để hệ thống tự động tạm dừng hoạt động cá cược.
- Tự loại trừ: Yêu cầu tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 tuần đến 5 năm.
- Thực tế kiểm tra: Nhận nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng.
Dấu hiệu cần chú ý: Nếu bạn cảm thấy cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến tài chính, các mối quan hệ hoặc sức khỏe tinh thần, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ vn679 để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Chỉ dành cho người trên 18 tuổi.
Để biết thêm thông tin về chơi có trách nhiệm, vui lòng truy cập trang Chơi Có Trách Nhiệm của chúng tôi.
10 Chấm Dứt Tài Khoản
Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng vn679. Trước khi đóng tài khoản, thành viên cần hoàn tất mọi giao dịch đang chờ xử lý và rút toàn bộ số dư tiền thật còn lại.
vn679 có quyền chấm dứt hoặc tạm khóa tài khoản thành viên trong các trường hợp sau:
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
- Cung cấp thông tin gian lận hoặc không thể xác minh danh tính.
- Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật.
- Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, vn679 có quyền giữ lại toàn bộ số dư và tiền thưởng trong tài khoản như một phần của biện pháp xử lý vi phạm.
11 Luật Áp Dụng và Giải Quyết Tranh Chấp
Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo quy định pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa thành viên và vn679, các bên sẽ ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trực tiếp.
Quy trình giải quyết khiếu nại:
- Bước 1: Thành viên gửi khiếu nại chi tiết qua email hỗ trợ hoặc live chat trong vòng 72 giờ kể từ khi phát sinh vấn đề.
- Bước 2: Đội ngũ vn679 xem xét và phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.
- Bước 3: Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được chuyển lên cấp quản lý cao hơn để xem xét lần cuối.
Quyết định cuối cùng của vn679 trong quá trình giải quyết tranh chấp nội bộ là quyết định ràng buộc đối với cả hai bên, trừ khi có quy định pháp luật khác.
12 Liên Hệ và Hỗ Trợ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản và điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và dịch vụ, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
- Email hỗ trợ: [email protected]
- Live chat: Trực tiếp trên nền tảng vn679, hoạt động 24/7
- Telegram: Kênh hỗ trợ chính thức của vn679
Đội ngũ hỗ trợ khách hàng vn679 sẵn sàng phục vụ bằng tiếng Việt 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, bao gồm cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán.
Thời gian phản hồi trung bình qua live chat là dưới 2 phút. Qua email, chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu.